Read me 13 - page 21

| July-August 2012 21
ลูกค้าเรา สิ่งที่ยากที่สุ ดไม่ใช่การเจรจากับผู้ บริหาร
แต่เป็ นการสรรหาผู้บริ หารที่ตรงตามสเปคลู กค้ า
ให้เจอต่างหาก” คุณแนนเล่าเพิ่มเติมถึงประสบการณ์
จริงในการทำ�งานให้ ฟังว่า หลายครั้ งที่ บุ คลากร
ตามคุ ณสมบั ติ ที่ ลู กค้าต้ องกา รมี อยู่น้ อยมาก
ในประเทศไทยโดยคนเหล่ านั้ นมั กจะไม่ มี ประวัติ
ใ นฐ า นข้ อมู ลทำ � ใ ห้ ก า ร ส ร ร ห า บุ คล า ก ร ต า ม
ความต้องการของลูกค้าเป็ นเรื่องลำ�บาก จนอาจจะต้อง
ใช้วิธี Head Hunter นั่นคื อการเจาะเข้าไปยั งตัว
บุคลากรที่ มีคุณสมบัติดังกล่ าวเพื่อทาบทามให้ออก
จากบริษัทเก่ามาทำ �งานให้กับลู กค้าแทน ซึ่ งวิธีการ
เจาะก็ขึ้นอยู่กับความสามารถส่วนบุคคล ซึ่งคุณแนน
เล่าให้ ฟังว่ าเคยปลอมตัวโทรศั พท์เข้าไปยั งบริ ษัท
เป้าหมายเพื่ อสืบชื่ อและเบอร์ติ ดต่ อของบุ คลากร
ที่ต้ องการมาดำ�เนิ นการเจรจาทาบทามให้กับลูกค้า
ซึ่งในการที่ จะทำ �เช่นนี้ได้ต้องเป็ นคนที่มี ไหวพริบและ
สามารถแก้ปั ญหาเฉพาะหน้าได้ในระดับหนึ่ง
เมื่อลองสอบถามถึงเงินเดือน น่าแปลกใจที่ระดับ
เงินเดือนของอาชีพนี้ อยู่ในระดั บเดียวกั บพนักงาน
บริษัททั่วไป ทว่าคุ ณแนนแอบกระซิบว่ าสิ่งที่ดึงดูดใจ
คือค่าคอมมิชชั่นต่ างหาก เพราะบางครั้งอาจได้ถึง
หลักหลายแสนเลยทีเดียว
อาชีพExecutive Recruitment Consultant อาจจะ
เป็ นอาชี พที่ ค่อนข้ างประสบกั บปัญหามากมาย
ในสายงาน ต้องอาศั ยไหวพริบและทั กษะในการ
แก้ปั ญหาเฉพาะหน้าอยู่บ่ อยๆ ทั้งยังต้ องอดทนและ
กระตือรือร้นอยู่ตลอดเวลา ทว่าข้ อดีอย่างหนึ่งของ
อาชีพนี้ ที่ จะลืมไปเสี ยมิได้ เห็นจะเป็ นการที่ได้ พบปะ
และรู้จักผู้คนมากมาย ได้เรียนรู้งานและวิธีการทำ�งาน
ของคนหลากหลายอาชีพ ทั้งยังเป็ นการฝึกตั วเอง
ให้แข็งแกร่งพร้อมจะเผชิญกับปัญหาต่างๆ อยู่ตลอด
เวลา
สำ�หรับอาชีพที่ฟังดูแล้วหลายคนยังคงมองภาพ
ไม่ออกว่ าควรจะต้องเรียนในแนวทางหรื อสายไหน
คุณแนนให้ คำ�ตอบไว้ ดั งนี้ “สำ �หรั บอาชีพนี้ มั น
ไม่สามารถระบุชี้ ชั ดลงไปได้ว่ าควรจะจบอะไรมา
เพราะคนที่บริษัทก็มีตั้งแต่วารสารศาสตร์ฯ ศิลปศาสตร์
ไปจนถึงคณะทางสายวิทย์ แต่บอกได้ เลยว่าสิ่งที่
ค่อนข้ างจำ �เป็นคื อภาษาอั งกฤษและทักษะในการ
สื่อสารประสานงาน แต่ เราก็เคยคิดนะว่า จริงๆ แล้ว
สิ่งที่สำ�คัญที่สุดใน สายงานนี้ อาจจะเป็ นไหวพริบ
ก็เป็ นได้”
เรื่ อง: จารุวรรณ ชื่ นชูศรี
ภาพ: วิชญ์พล พลพิทักษ์ ชัย
“เราก็ เคยคิดนะว่าจริงๆ แล้ ว
สิ่งที่สำ�คัญที่สุดในสายงานนี้
อาจจะเป็ นไหวพริบก็ เป็นได้”