MARSHAL - page 11

11
ที่มอบความสะดวกสบายในการแบ่งปั น มีฐานผู ้ใช้เป็ นจ�ำนวนมาก
และยังมีอิทธิพลมหาศาลต่อผู้ใช้ กลับไม่ท� ำให้การสื่อสารและแบ่งปัน
เรื่องราวทางไปรษณีย์หายหมดไปจากโลกรวมถึงประเทศไทยของเรา
เพราะเหตุใดระบบไปรษณีย์ถึงยังคงอยู ่ในโลกที่เต็ มไปด้วยเทคโนโลยี
ทันสมัยเหล่านี้?
อ�ำนาจของการแบ่งปันด้วยระบบไปรษณีย์นั้นส่วนหนึ่งเกิดจาก
จดหมาย ที่จดหมายยังสามารถคงอยู่ได้ในโลกยุคโลกาภิ วัฒน์นี้ เป็น
เพราะความมีเอกลักษณ์และมีกลิ่นอายของความร่วมสมัยแม้ ว่าจะให้
ความสะดวกสบายน้อยกว่าและยังใช้เวลาในการส่งการรับมากกว่า
ช่องทางที่ทั นสมัยในปัจจุบั นก็ตาม ทุกขั้นตอนของการส่งข้อความด้วย
จดหมายเต็มไปด้วยความล�ำบาก แต่ ความล�ำบากท�ำให้ เห็นถึงความ
ตั้งใจรวมถึงการเอาใจใส่ของผู้ส่ง การเลือกสีเลือกลายกระดาษ เลือก
ซองจดหมาย การเลือกแสตมป์ นอกเหนื อจากการสื่อสารเรียบง่าย
ธรรมดาๆ จดหมายจะพิเศษขึ้นมาด้วยองค์ประกอบต่ างๆ เหล่านี้ ถ้า
เปรียบกับการสื่อสารด้วยระบบออนไลน์ ความสะดวกสบายอาจท�ำให้
เราละเลยรายละเอียดของความรู้สึก
นอกจากนี้ ความเป็นจดหมายยังให้ความรู้สึกอย่างหนึ่งต่ อผู้รับ
ที่แตกต่างจากการส่งทางระบบออนไลน์คือการที่จดหมายสามารถจั บ
ต้องและเก็บรักษาเอาไว้ ได้ ด้วยเหตุนี้เองจึงท�ำให้ผู้ใหญ่บางคนในยุค
สมัยนี้ยังคงเลือกส่งบัตรอวยพร ด้วยการเขี ยนส่งความสุขให้กับเพื่อน
ทางไกลด้วยระบบไปรษณีย์ หรือส่งความสุขให้กับเพื่อนร่วมงานด้วย
ระบบไปรษณีย์ที่ ไม่ต้องติดแสตมป์ เป็นสัญลักษณ์ของการส่งความสุข
ในช่วงเทศกาล เก็บเป็นไทม์ไลน์ของชีวิต
เสน่ห์ อีกอย่ างที่ท� ำให้จดหมายดูมีเอกลั กษณ์ คื อการปิดผนึก
ไม่ให้ ใครรับรู้เรื่ องราวภายในจดหมาย ท�ำให้ผู้รับรู้สึกตื่นเต้นเมื่อเปิด
ออกมา และคอยลุ้ นว่าข้างในผู้ส่งจะแถมอะไรมาให้ ถึงแม้ ว่าการปิด
ผนึกจดหมายจะมีเสน่ห์แล้ว แต่ การไม่ปิดผนึกจดหมายที่สามารถผ่าน
ระบบไปรษณีย์มาได้ก็มีเสน่ห์เช่นเดียวกัน สิ่ งนั้นเรียกว่ า ไปรษณียบัตร
รูปแบบของจดหมายที่บ่งบอกถึงการแบ่งปันชัดเจนกว่าการสื่อสาร เรา
สังเกตได้ ว่าแหล่งท่องเที่ยวที่เป็นเมืองที่มีความสวยงามของธรรมชาติ
เป็นเอกลักษณ์ยังคงมีไปรษณียบัตรวางขายพร้อมกับตู้ไปรษณีย์ตั้งอยู่
ข้างๆ เช่น เมืองปาย หัวหิน เชียงใหม่ เชียงราย แม้กระทั่งในกรุงเทพฯ
ความพิเศษคือการประทับตรายื นยันการมาถึงของเราพร้อมความรู ้สึก
ขณะนั้น ที่แตกต่างจากแบ่งปันรูปภาพเพียงอย่างเดียว
ด้วยสาเหตุ เหล่านี้ท� ำให้ ผู ้คนยังอยากที่ จะอนุรั กษ์ระบบ
ไปรษณีย์เอาไว้ ท�ำให้อ�ำนาจของไปรษณี ย์พอกพูนเพิ่มมากขึ้น ส� ำหรับ
ประเทศไทยในทุกปีมีการจัดงาน งานสัปดาห์ สากลแห่งการเขียน
จดหมายในช่วงเดือนตุลาคม รูปแบบการจัดงานจะแสดงเรื่องราวที่
เกี่ยวข้องกับการเขียนจดหมายและแสตมป์รวมถึงเรื่องราวของระบบ
ไปรษณีย์ในประเทศไทย มี พื้นที่ ให้ลองได้เขียนจดหมาย เพื่ อเป็นการ
บอกคนรุ่ นหลังที่อาจไม่ได้สัมผัสเสน่ห์ของระบบไปรษณีย์ไทย
สิ่งหนึ่งที่ยังให้ระบบไปรษณี ย์ไทยยังคงอ�ำนาจไว้อยู่ในปัจจุบัน
นั่นเพราะความหลากหลายของระบบ นอกเหนือไปจากเรื่องของจดหมาย
และพัสดุเพียงอย่างเดี ยว ไปรษณีย์ไทยปรับปรุงตัวเองด้วยการเพิ่มการ
บริการต่างๆ เพื่อความสะดวกของประชาชน เช่น การบริการด้านการ
เงิน อย่างการฝากเงินหรือโอนเงินเสมือนธนาคารในระบบแบงค์ @โพสต์
บริการฝาก-รับ-โอนด้วยระบบไปรษณีย์ บริการด้านการค้าปลีกบริการ
ขนส่ง แม้กระทั่ งบริการด้านการช�ำระเงิ นและค่าบริ การต่างๆ ผ่ าน
ไปรษณีย์ ในปัจจุ บัน การสั่งสิ นค้าทางระบบออนไลน์ ไม่ว่ าจะเป็นทาง
เฟซบุ๊กหรือร้ านค้าบนอิ นเทอร์เน็ต ที่มีความเป็ นที่นิยมในประเทศไทย
ขณะนี้ การสั่งสินค้าบนแอพพลิเคชั่นยอดฮิตอย่างอินสตาแกรม ท�ำให้
ระบบการขนส่งทางไปรษณีย์ยิ่งมีความก้ าวหน้ามากขึ้น ทางไปรษณีย์
ไทยมี ระบบที่เรียกว่า โลจิสโพสต์ เป็นบริการขนส่งของขนาดใหญ่ที่ส่ง
ของได้มากที่สุดถึง 200 กิโลกรัม การปรับเปลี่ยนตัวเองของไปรษณีย์
ไทยเพื่อให้เข้ากับระบบของความเป็นไปในปั จจุบัน ท� ำให้อ�ำนาจของ
ไปรษณีย์ยังคงอยู่
ยังมีอีกหนึ่งอ� ำนาจที่ยังไม่หายไปในสั งคมไทย เมื่อมีระบบ
ไปรษณีย์ บุคคลที่ถูกพู ดถึงมากที่ สุดเพราะใกล้ ชิดกับผู้รับมากที่สุดนั่น
คือ บุรุษไปรษณีย์ อาชีพที่ยังคงอยู่ตั้งแต่ อดีตยุคก่อตั้งระบบไปรษณีย์
ในไทยจนถึ งปัจจุบั นแม้ว่ าจะมีเทคโนโลยีล�้ำสมัยขนาดไหนก็ยังไม่
สามารถท�ำงานแทนที่มนุ ษย์ได้ บุ รุษไปรษณี ย์มีอ�ำนาจในการน�ำจ่าย
จดหมายไปตามสถานที่ ต่างๆ ไม่ ว่าจะเป็นบ้ านเรือนหรือส� ำนักงาน
แม้ ว่ารูปลักษณ์ของบุรุษไปรษณีย์จะปรับเปลี่ยนไปแต่หน้าที่หลักยังคง
เหมือนเดิม หากไม่มีพวกเขาปลายทางของจดหมายอาจไม่ถึงมือเราก็
เป็นได้ ตราบใดที่ยังมีคนใช้ระบบไปรษณีย์อยู่ อ�ำนาจของบุรุษไปรษณีย์
ก็จะยังไม่จางหายไป ไม่มีบริการไหนที่ส่งของให้เราถึงหน้าบ้านได้เท่า
ระบบของไปรษณีย์
สมัยนี้การแบ่งปันเรื่องราวลงบนสื่อออนไลน์หรือการติดต่ อ
สื่อสารกันด้วยระบบออนไลน์นั้นจะมีความแม่ นย�ำและสะดวกกว่า แต่
ไปรษณีย์และบุรุษไปรษณีย์ก็ยังคงอยู่ ได้ในระบบการสื่ อสารภายใน
ประเทศของเรา เพราะความมีเสน่ห์ และเป็นเอกลักษณ์ที่ สื่อออนไลน์
ไม่สามารถทดแทนความน่ารักและความละเอียดอ่ อนของการสื่อสาร
ในลั กษณะนี้ได้ บวกกับมีการปรับเปลี่ยนการด�ำเนินงานไปตามยุคสมัย
ที่ ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ทุกเมื่ อจนแทบจะเป็นศูนย์กลาง
ในด้านการบริการต่างๆ กลายเป็นอ�ำนาจที่ท�ำให้ ดึงดูดผู้ คนให้เข้ามา
ใช้บริการ ระบบไปรษณีย์และบุรุษไปรษณีย์จึงเป็นอ�ำนาจที่ยังไม่ หาย
ไปจากอดีตจนถึ งปัจจุ บัน